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2025年10月16日 点击人次:8
精彩人生 始于京东
京东集团
京东（JD.com）是中国最大的自营式电商企业。2015年在中国自营式电商市场的占有率为56%。京东集团创始人兼首席执行官刘强东先生，于1998年在北京创立京东公司，2004年进入电子商务领域。2014年5月，京东在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台，跻身全球大型互联网公司排行榜。2018年7月24日，京东增资安联财险中国的方案获得了银保监会的批准。2025年位居《财富》世界500强排行榜第44名。
京东客户服务中心
京东客户服务中心成立于2009年11月，目前，已建有宿迁、成都和武汉三大分中心，三地联动，互联互通。京东客户服务中心是连接客户与京东的桥梁部门，是贯彻京东零售“以信赖为基础，以客户为中心的价值创造”的经营理念的主战场，同时也是为京东的平稳运营保驾护航。
1.通过电话、在线、邮件等方式，解决客户售前、售中、售后问题；
2.快速熟悉业务场景，给客户提供满意的解决方案，达成对应的KPI；
3.熟练应用内部操作系统，包括客服后台、工单系统等常用工具。
1.英文CET4及以上，良好的英语口语表达能力，可参与全英文面试；
2.普通话标准，熟练使用word、Excel等办公软件；
3.能适应公司的排班要求，服从公司岗位安排；
4.具备良好的理解能力，掌握客户服务基本技巧，有呼叫中心或网站客服经验者为佳。
1.白班岗：9:00-22:00之间，9小时排班；上五休二，排班轮休制；
2.小夜班岗：15:00-1:00之间，9小时排班；上五休二，排班轮休制；
3.大夜班岗：22:00-8:00之间，9小时排班；上二休二，排班轮休制。
综合月薪：8-10k，年度16薪；
薪酬构成：无责底薪6200/6800＋绩效（1200-2000）+餐补440元+夜班补贴；
补贴说明：小夜班15/次（300/月），大夜班80/次（800/月）；
其他福利：带薪培训、六险一金、司龄补贴、福利体检等。
打字测试--线上初试--线上复试--线上终试--入职报道
联系方式（同微信）：13125004550（范）
工作地址：广州市黄埔区南港街道康南路京东华南电子商务基地
【扫码添加微信，备注：MCA小语种+姓名】
10人
岗位职责：
【工作内容】
1.通过电话、在线、邮件等方式，解决客户售前、售中、售后问题；
2.快速熟悉业务场景，给客户提供满意的解决方案，达成对应的KPI；
3.熟练应用内部操作系统，包括客服后台、工单系统等常用工具。
【任职要求】
1.英文CET4及以上，良好的英语口语表达能力，可参与全英文面试；
2.普通话标准，熟练使用word、Excel等办公软件；
3.能适应公司的排班要求，服从公司岗位安排；
4.具备良好的理解能力，掌握客户服务基本技巧，有呼叫中心或网站客服经验者为佳。
【工作时间】
1.白班岗：9:00-22:00之间，9小时排班；上五休二，排班轮休制；
2.小夜班岗：15:00-1:00之间，9小时排班；上五休二，排班轮休制；
3.大夜班岗：22:00-8:00之间，9小时排班；上二休二，排班轮休制。
【应聘流程】
应聘流程：打字测试--线上初试--线上复试--线上终试--入职报道
【薪酬福利】
综合月薪：8-10k，年度16薪；
薪酬构成：无责底薪6200/6800＋绩效（1200-2000）+餐补440元+夜班补贴；
补贴说明：小夜班15/次（300/月），大夜班80/次（800/月）；
其他福利：年终奖、带薪培训、六险一金、司龄补贴、福利体检等。
【工作地点】
地址：广州市黄埔区南港街道康南路京东华南电子商务基地
广州晶东贸易有限公司
领域：交通运输、仓储和邮政业
规模：10000人以上
地址：广东省广州市黄埔区九龙镇九龙工业园区凤凰三横路89号1号库房301
BCA
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