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职位诱惑：岗前培训岗位晋升带薪年假餐补免费班车

薪酬福利：五险一金

发布时间：2025年9月11日

点击人次：137

职位描述

岗位职责：

【工作内容】

1.通过电话、在线、邮件等方式，解决客户售前、售中、售后问题；

2.快速熟悉业务场景，给客户提供满意的解决方案，达成对应的KPI；

3.熟练应用内部操作系统，包括客服后台、工单系统等常用工具。

岗位要求：

【任职要求】

1.英文CET4及以上，良好的英语口语表达能力，可参与全英文面试；

2.普通话标准，熟练使用word、Excel等办公软件；

3.能适应公司的排班要求，服从公司岗位安排；

4.具备良好的理解能力，掌握客户服务基本技巧，有呼叫中心或网站客服经验者为佳。

投递说明：

【工作时间】

1.白班岗：9:00-22:00之间，9小时排班；上五休二，排班轮休制；

2.小夜班岗：15:00-1:00之间，9小时排班；上五休二，排班轮休制；

3.大夜班岗：22:00-8:00之间，9小时排班；上二休二，排班轮休制。

【应聘流程】

应聘流程：打字测试--线上初试--线上复试--线上终试--入职报道

其他描述：

【薪酬福利】

综合月薪：8-10k，年度16薪；

薪酬构成：无责底薪6200/6800＋绩效（1200-2000）+餐补440元+夜班补贴；

补贴说明：小夜班15/次（300/月），大夜班80/次（800/月）；

其他福利：年终奖、带薪培训、六险一金、司龄补贴、福利体检等。

【工作地点】

地址：广州市黄埔区南港街道康南路京东华南电子商务基地

单位简介

京东（JD.com）是中国最大的自营式电商企业，2015年在中国自营式电商市场的占有率为56%。京东集团创始人兼首席执行官刘强东先生，于1998年在北京创立京东公司，2004年进入电子商务领域。2014年5月，京东在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台，跻身全球大型互联网公司排行榜。2018年7月24日，京东增资安联财险中国的方案获得了银保监会的批准。2025年位居《财富》世界500强排行榜第44名。

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